ООО «Ситиматик-Волгоград» оказывает услуги регионального оператора по обращению с ТКО на всей территории Волгоградской области

+7 (8442) 23-23-23 \ info@uo34.ru

Главное

28.04.2021
ООО «Управление отходами - Волгоград» меняет название на ООО «Ситиматик-Волгоград»
Изменение наименования компании зарегистрировано в установленном законом порядке 27 апреля 2021 г. ИФНС по Дзержинскому району г. Волгограда и внесено в Единый государственный реестр юридических лиц. Смена наименования не является реорганизацией юридического лица. Все реквизиты, счета, адреса и номера телефонов регионального оператора остались прежними. Необходимость изменения наименования вызвана причинами стратегического характера и связана со сменой собственника головного предприятия - АО «Управление отходами», которое, в свою очередь, сейчас называется АО «Ситиматик». Владельцы АО «Ситиматик» видят в отрасли обращения с отходами огромный потенциал: несмотря на очевидные трудности становления в России, сфера обращения с ТКО является одной из самых перспективных в новейшей экономике и будет драйвером ее роста в ближайшие 10 лет. Реализация целей национального проекта «Экология», активное внедрение принципов цикличной экономики, развитие вторичной переработки отходов с использованием цифровых технологий и инноваций, а также предоставление качественного клиентоориентированного коммунального сервиса – таковы планы развития компании уже в ближайшей перспективе.
Все новости

Новости

07.06.2021 Корпоративные новости
С начала года в call-центр регионального оператора по обращению с ТКО Волгоградской области дозвонилось свыше 80 тысяч жителей региона. Этот показатель вырос, по сравнению с 2020 годом более чем на 10%. Динамика подтверждает активность сбытовой политики компании «Ситиматик-Волгоград», которая не устает обрабатывать обращения горожан и сельских жителей, в том числе по вопросам корректности данных в лицевых счетах и связанных с ними начислений платы за коммунальную услугу.
05.06.2021 Устойчивое развитие
Региональный оператор «Ситиматик-Волгоград» совместно с активистами местного отделения ОНФ отметил День эколога серией тематических акций. Ребят, проходящих лечение в Волгоградском реабилитационном центре, организаторы порадовали экологическим мастер-классом «Человек и природа». Параллельно в другой части города, на территории областной детской клинической больницы, была сооружена компостная яма для естественной утилизации листвы, сухостоя и веток.
04.06.2021 Вторичные ресурсы
Запущен совместный пилотный проект областного комитета природных ресурсов лесного хозяйства и экологии, регионального оператора по обращению с ТКО «Ситиматик-Волгоград» и городской администрации по сбору и утилизации отработанных автомобильных покрышек. Акция приурочена ко Дню эколога, который отмечается в России 5 июня. В течение трех дней соорганизаторы вывозят автошины со стихийных мест накоплений на объекты обработки.

Региональный оператор

Статус регионального оператора по обращению с ТКО был присвоен ООО «Ситиматик-Волгоград» 6 августа 2018 года по итогам конкурсного отбора сроком на 10 лет на основании заключенного соглашения с комитетом жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области. С 1 января 2019 года компания «Ситиматик–Волгоград» отвечает за экологически безопасное обращение с ТКО и контролирует их потоки по всей территории Волгоградской области (32 муниципальных района, 1494 населенных пункта), с площадью 113 900 км² и населением 2 474556 человек. Коммунальная услуга «Обращение с ТКО» в зоне обслуживания регионального оператора Волгоградской области регулируется государством, включая стоимость и порядок расчета. С 1 января 2021 года при определении цены за услугу действует единый тариф в размере 489 рублей 74 копейки за кубометр отходов.

 

В Волгоградской области действуют шесть мусоросортировочных комплексов и пять лицензированных полигонов. В эксплуатации регионального оператора находится мусоросортировочная станция с проектной мощностью переработки ТКО 50 000 т/год, что позволяет производить отбор и реализовывать не менее восьми полезных фракций. По итогам 2020 года компания «Ситиматик–Волгоград» обеспечила сбор и перевозку к месту обработки и утилизации 600 588 тонн генерируемых отходов.

Для повышения качества сервиса и оперативного реагирования на обращения в 2020 году был открыт клиентский центр ООО «Ситиматик-Волгоград». Звонки от жителей принимают одновременно 12 операторов, выделено 40 телефонных линий.

За весь период деятельности клиентский центр регионального оператора обработал свыше 105 600 звонков и 27 690 письменных обращений по вопросам перерасчетов, задолженности, актуализации лицевых счетов.

К началу 2021 года в Волгоградской области региональный оператор совместно с подрядчиками установил порядка 33 000 евроконтейнеров объемом 1,1 м3. В результате системной работы почти 77% точек накопления ТКО в регионе оснащено цивилизованным тарным способом сбора мусора. Параллельно обновлен автопарк и теперь на линию выходят более 300 современных мусоровозов, оснащенных системой дистанционного мониторинга ГЛОНАСС/GPS.

документы и информация для потребителей

Действующее законодательство РФ, а именно Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), обязывает потребителя в 5-дневный срок сообщать исполнителю услуги обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении. На обновление данных в платежном документе требуется от одного до двух месяцев после предоставления актуальных сведений. Для удобства и в целях экономии времени ООО «Ситиматик-Волгоград» рекомендует абонентам направлять скан-копии заполненного заявления на открытие/корректировку лицевого счета и перерасчет платы (с пакетом подтверждающих документов) на официальный электронный адрес регионального оператора: info@uo34.ru.

 

Для физических лиц

Согласно ст. 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» № 89, договор на оказание региональным оператором услуг по обращению с ТКО для населения (физических лиц) является публичным. Порядок заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО регулируется Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156

Типовая форма договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами утверждена Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641».

В соответствии с п. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации и п. 8 (17) Правил № 1156, заключение договора в письменной форме не требуется.

Договор публичной оферты

Заявление на внесение изменения в лицевой счет

Заявление на открытие лицевого счета

Заявление на перерасчет по временному отсутствию

Договор с физическими лицами ИЖС

Для юридических лиц

В соответствии со ст. 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления», ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации все юридические лица и индивидуальные предприниматели, бюджетные организации, садоводческие товарищества, гаражные кооперативы и т.д. обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором в письменной форме.

При уклонении от заключения договора, региональный оператор вправе начислить плату за услугу по обращению с ТКО в соответствии с установленными нормативами и тарифом. Отказ или уклонение от оплаты может стать основанием для взыскания задолженности через суд.

В целях заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО необходимо заполнить заявление и вместе с копиями необходимых документов с указанием количества расчетных единиц направить в ООО «Ситиматик-Волгоград»:

- почтой России по адресу: 400066 г. Волгоград: ул. Новороссийская, 5

- на официальный адрес электронной почты: info@uo34.ru

Перечень документов на заключение договора с юридическими лицами

Единая форма заявления

Договор на оказание услуг с бюджетными организациями (по нормативу накопления ТКО)

Договор на оказание услуг с бюджетными организациями (по фактическому накоплению ТКО)

Договор на оказание услуг (по нормативу накопления ТКО)

Договор на оказание услуг (по фактическому накоплению ТКО)

Договор на оказание услуг по обращению с ТКО с управляющими организациями (УК, ТСЖ, ТСН)

Раскрытие информации

С 1 января 2017 года действует постановление Правительства РФ от 21.06.2016 N 564 «Об утверждении стандартов раскрытия информации в области обращения с твёрдыми коммунальными отходами». Этим документом, в частности, был установлен состав, порядок и сроки размещения информации, подлежащей раскрытию операторами по обращению с ТКО. Вся информация, подлежащая раскрытию о деятельности ООО «Ситиматик-Волгоград» в качестве регионального оператора в области обращения с ТКО, оперативно раскрывается в ленте новостей, материалах на сайтах: www.citymatic.ru и www.uo34.ru

 

Приказ комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 17.06.2020 № 18/1 "О внесении изменений в приказ комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 30 июня 2017 г. № 21 "Об установлении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Волгоградской области"

Льготы на вывоз ТКО в Волгограде

Приказ комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 05.06.2020 № 967-ОД (ред. от 21.07.2020) "Об утверждении Правил осуществления деятельности регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Волгоградской области"

Закон Волгоградской области от 25.09.2017 N 77-ОД (ред. от 25.04.2018) "Об отдельных вопросах в сфере обращения с отходами производства и потребления" (принят Волгоградской областной Думой 14.09.2017)

Постановление Правительства Волгоградской обл. от 04.12.2013 N 686-п (ред. от 27.03.2018) "Об утверждении государственной программы Волгоградской области "Охрана окружающей среды на территории Волгоградской области"

Приказ комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской обл. от 29.11.2017 N 2441 "Об утверждении Концепции по формированию экологической культуры населения Волгоградской области"

ООО «Ситиматик-Волгоград»

400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5

E-mail: info@uo34.ru

Клиентский центр: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36

Режим работы: с 8.00 до 20.00, без выходных. 

Наименьшее время ожидания ответа специалистов: по будням с 18:00 до 20:00, а также в Сб и Вс.

Личный прием юридических лиц осуществляется по адресу: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 40 (3 этаж, здание ПАО Сбербанк, вход с противоположной стороны). 

График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, перерыв – с 13.00 до 14.00.

По вопросам работы регионального оператора потребители (физические лица) также могут обращаться:

В Волгограде: АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», подробная информация с адресами отделов по работе с начелением на сайте ivc34.ru. Контактный телефон: 8 (8442) 32-50-50

В Волжском:

  • ул. Оломоуцкая, 68; 9.00-18.00, перерыв: 13.00-14.00. Контактный телефон: 8 (8442) 23-23-23, 8 (991) 361-11-36
  • пр. Ленина, 19; 9.00-18.00, перерыв: 13.00-14.00. Контактный телефон: 8 (8442) 23-23-23, 8 (991) 361-11-36

В Камышине: 7 мкр., д. 26, пом. 49б; 9.00-18.00. Контактный телефон: 8 (84457) 5-10-71

В Волгоградской области: в местные отделения МФЦ

 

Предыдущая версия сайта доступна здесь.