ООО «Ситиматик-Волгоград» оказывает услуги регионального оператора по обращению с ТКО на всей территории Волгоградской области

+7 (8442) 23-23-23 \ info@uo34.ru

Главное

20.07.2021
«Ситиматик-Волгоград» помог ликвидировать стихийную свалку на севере города
Региональный оператор по обращению с ТКО Волгоградской области оперативно отреагировал на жалобу жителей Тракторозаводского района. Сигнал о возникновении несанкционированной свалки поступил через систему мониторинга соцсетей инцидент-менеджмент. Городские коммунальные службы инициировали зачистку территории на пересечении улиц Жолудева и Мечетинская. Силами регионального оператора было вывезено на объекты обработки более 40 кубометров отходов.
Все новости

Новости

19.10.2021 Региональный оператор
Верные и актуальные данные абонента в платежке - залог корректных начислений за коммунальные услуги. С этим не поспоришь, хотя в работе регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) нередки случаи, когда граждане даже не обращают внимания на те данные, что указаны в их платежном документе. Они сразу смотрят на цифры в графе «К оплате», не соглашаются с ними, не платят и в итоге накапливают долги, недоумевая откуда берутся завышенные или неверные начисления. Почему приходит платежка с начислением на имя родственника, умершего 3 года назад? Зачем платить за вывоз мусора в брошенном доме, в котором никто не живет? Почему меня вызывают в суд за долги по квартире, которую я давно продал? Если у меня несколько квартир, то почему я должен платить за вывоз мусора в каждой из них, независимо от прописки? Эти и подобные вопросы очень часто поступают в контакт-центр регоператора
15.10.2021 Региональный оператор
Компания ООО «Ситиматик-Волгоград» приняла участие в природоохранной акции по очистке от коммунальных отходов дубрав природного парка «Волго-Ахтубинская пойма», имеющего статус биосферного резервата ЮНЕСКО. Региональный оператор помог собрать отходы и обеспечил их вывоз на полигон, предоставив для этого спецтранспорт. Сотрудники компании также приняли участие в уборке в качестве волонтеров. Субботник прошел в лесном массиве, расположенном южнее автотрассы г. Краснослободск – р.п. Средняя Ахтуба и восточнее трассы на х. Сахарный. Его участниками стали представители волонтерского корпуса «Аист», отряд «Экологический патруль» из числа студентов Волгоградского государственного технического университета (ВолгГТУ), волонтеры группы «Экотоп» из Волжского гуманитарного института, педагоги-биологи и географы из городов Волжский и Волгоград. Всего субботник объединил 25 неравнодушных к природе жителей, которые собрали 30 кубометров бытового и строительного мусора. По ранее достигнутой договоренности о приеме ТКО на безвозмездной основе, отходы были транспортированы спецтранспортом регоператора на полигон ООО «Волго-Бизнес».
11.10.2021 Региональный оператор
Волгоградский региональный оператор по обращению с ТКО составил рейтинг неплательщиков за услугу вывоза мусора среди товариществ собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и управляющих компаний (УК), которые работают на территории Волгограда. Сотрудниками регоператора были проанализированы данные по ТСЖ, ЖСК и УК, которые до сих пор работают с платежами от населения. По данным на 1 сентября текущего года 417 организаций накопили задолженность перед ООО «Ситиматик-Волгоград» в размере порядка 150 млн рублей. Лидером антирейтинга является ООО «Алые паруса» с долгом свыше 19 млн рублей.

Региональный оператор

Статус регионального оператора по обращению с ТКО был присвоен ООО «Ситиматик-Волгоград» 6 августа 2018 года по итогам конкурсного отбора сроком на 10 лет на основании заключенного соглашения с комитетом жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области. С 1 января 2019 года компания «Ситиматик–Волгоград» отвечает за экологически безопасное обращение с ТКО и контролирует их потоки по всей территории Волгоградской области (32 муниципальных района, 1494 населенных пункта), с площадью 113 900 км² и населением 2 474556 человек. Коммунальная услуга «Обращение с ТКО» в зоне обслуживания регионального оператора Волгоградской области регулируется государством, включая стоимость и порядок расчета. С 1 января 2021 года при определении цены за услугу действует единый тариф в размере 489 рублей 74 копейки за кубометр отходов.

 

В Волгоградской области действуют шесть мусоросортировочных комплексов и пять лицензированных полигонов. В эксплуатации регионального оператора находится мусоросортировочная станция с проектной мощностью переработки ТКО 50 000 т/год, что позволяет производить отбор и реализовывать не менее восьми полезных фракций. По итогам 2020 года компания «Ситиматик–Волгоград» обеспечила сбор и перевозку к месту обработки и утилизации 600 588 тонн генерируемых отходов.

Для повышения качества сервиса и оперативного реагирования на обращения в 2020 году был открыт клиентский центр ООО «Ситиматик-Волгоград». Звонки от жителей принимают одновременно 12 операторов, выделено 40 телефонных линий.

За весь период деятельности клиентский центр регионального оператора обработал свыше 105 600 звонков и 27 690 письменных обращений по вопросам перерасчетов, задолженности, актуализации лицевых счетов.

К началу 2021 года в Волгоградской области региональный оператор совместно с подрядчиками установил порядка 33 000 евроконтейнеров объемом 1,1 м3. В результате системной работы почти 77% точек накопления ТКО в регионе оснащено цивилизованным тарным способом сбора мусора. Параллельно обновлен автопарк и теперь на линию выходят более 300 современных мусоровозов, оснащенных системой дистанционного мониторинга ГЛОНАСС/GPS.

документы и информация для потребителей

Действующее законодательство РФ, а именно Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), обязывает потребителя в 5-дневный срок сообщать исполнителю услуги обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении. На обновление данных в платежном документе требуется от одного до двух месяцев после предоставления актуальных сведений. Для удобства и в целях экономии времени ООО «Ситиматик-Волгоград» рекомендует абонентам направлять скан-копии заполненного заявления на открытие/корректировку лицевого счета и перерасчет платы (с пакетом подтверждающих документов) на официальный электронный адрес регионального оператора: info@uo34.ru.

 

Для физических лиц

Согласно ст. 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» № 89, договор на оказание региональным оператором услуг по обращению с ТКО для населения (физических лиц) является публичным. Порядок заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО регулируется Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156

Типовая форма договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами утверждена Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641».

В соответствии с п. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации и п. 8 (17) Правил № 1156, заключение договора в письменной форме не требуется.

Договор публичной оферты

Заявление на внесение изменения в лицевой счет

Заявление на открытие лицевого счета

Заявление на перерасчет по временному отсутствию

Договор с физическими лицами ИЖС

Для юридических лиц

В соответствии со ст. 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления», ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации все юридические лица и индивидуальные предприниматели, бюджетные организации, садоводческие товарищества, гаражные кооперативы и т.д. обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором в письменной форме.

При уклонении от заключения договора, региональный оператор вправе начислить плату за услугу по обращению с ТКО в соответствии с установленными нормативами и тарифом. Отказ или уклонение от оплаты может стать основанием для взыскания задолженности через суд.

В целях заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО необходимо заполнить заявление и вместе с копиями необходимых документов с указанием количества расчетных единиц направить в ООО «Ситиматик-Волгоград»:

- почтой России по адресу: 400066 г. Волгоград: ул. Новороссийская, 5

- на официальный адрес электронной почты: info@uo34.ru

Перечень документов на заключение договора с юридическими лицами

Единая форма заявления

Договор на оказание услуг с бюджетными организациями (по нормативу накопления ТКО)

Договор на оказание услуг с бюджетными организациями (по фактическому накоплению ТКО)

Договор на оказание услуг (по нормативу накопления ТКО)

Договор на оказание услуг (по фактическому накоплению ТКО)

Договор на оказание услуг по обращению с ТКО с управляющими организациями (УК, ТСЖ, ТСН)

Школа экономики замкнутого цикла «Зеленый круг»

Региональный оператор «Ситиматик-Волгоград» разработал образовательную программу «Организация раздельного сбора отходов в Волгоградской области». Реализация программы проходит на базе образовательных учреждений региона в формате экологических уроков и акций. Построить чистое будущее и изменить сложную экологическую ситуацию в стране возможно, научив наших детей правильному обращению с отходами. Школа экономики замкнутого цикла была создана для просветительской работы с детьми и родителями. Подрастающее поколение – основа волонтерского экологического движения региона – играет ключевую роль проводника важнейших природоохранных принципов как на будущее, так и сейчас – в жизнь ближайшего окружения, родных и друзей.

На сайте «Ситиматик-Волгоград» в открытом доступе размещены методические рекомендации, сценарии и наглядные пособия для проведения экологических уроков.

Мы приветствуем их использование и готовы оказать необходимое содействие в организации системного подхода к экологическому образованию подрастающего поколения в Волгоградской области. Использование материалов возможно как самостоятельно, так и с привлечением сотрудников Школы экономики замкнутого цикла.

Мы готовы к работе с образовательными учреждениями, обращайтесь – и мы найдем оптимальный вариант для сотрудничества. Вместе мы сможем многое!

Новости Все новости

27.09.2021 Школа экономики замкнутого цикла
В минувшие выходные представители «Ситиматик-Волгоград» присоединились ко Всемирному дню чистоты, основной площадкой которого в областном центре стала территория лесополосы проспекта имени Столетова в Красноармейском районе. Компания обеспечила вывоз собранного волонтерами мусора, а сотрудник регионального оператора Анастасия Сергеева в рамках работы школы экономики замкнутого цикла «Зеленый круг», созданной на базе «Ситиматик-Волгоград», проинструктировала каждую команду о основах раздельного сбора и правилах подготовки мусора к дальнейшей переработке. Эко-волонтеры из числа школьников, учителей, родителей и воспитателей детского сада, сотрудников предприятия АО «Каустик», представителей молодежных клубов, ТОС и «серебряных волонтеров» узнали, как правильно обращаться с отходами, что такое вторичные материальные ресурсы (ВМР), как следует вести себя на отдыхе в природных зонах и у воды, почему нельзя сжигать или закапывать мусор, а также о полезных экопривычках, которые помогают существенно сократить количество производимого человеком мусора.   
06.08.2021 Школа экономики замкнутого цикла
Региональный оператор по обращению с ТКО Волгоградской области запускает масштабный проект по экологическому просвещению жителей региона на официальном сайте. Стимулом к запуску послужили накопленные знания и практика проведения экоуроков на базе волгоградских школ. Как показывает опыт наших специалистов, нет равнодушных людей к теме экологии, но есть те, кто пока мало погружен в эту тему. Обучающие материалы, представленные в разделе Школа экономики замкнутого цикла «Зеленый круг», помогут повысить уровень грамотности читателей и объединить всех в деле защиты природы и ответственного отношения к ее ресурсам. В идеале мы стремимся создать комьюнити, где каждый из участников «Зеленого круга» будет с радостью делиться новой информацией с близкими и окружающими людьми. Помочь сохранению экологии Земли мы сможем только объединив усилия и следуя основным принципам цикличной экономики. 
16.07.2021 Школа экономики замкнутого цикла
15 июля в популярном месте отдыха жителей на берегу Волги в Светлоярском районе состоялась очередная Всероссийская акция «Вода России» в рамках реализации национального проекта «Экология». Акция по традиции объединила неравнодушных к природе родного края жителей села Райгород. Специалисты волгоградского регионального оператора по обращению с ТКО помогли очистить от мусора почти 2 км прибрежной зоны реки. Это уже третья в текущем году акция под флагом «Вода России» на территории Волгоградской области, которая проходит при поддержке регионального оператора «Ситиматик-Волгоград». 

Комплект экоуроков

Экоурок № 1. Вводный урок по видам отходов и способам их утилизации. В экоуроке раскрывается проблема загрязнения окружающей среды отходами жизнедеятельности человека.

Презентация Методические материалы

Экоурок № 2. На этом уроке вы узнаете, сколько видов пластика существует, как он перерабатывается и что делать, чтобы отходов становилось меньше.

Презентация \ Методические материалы

Экоурок № 3. Зачем нужно сдавать бумагу в переработку? Какой бумаге можно дать вторую жизнь? Об этом третий экоурок.

Презентация \ Методические материалы

Экоурок № 4. Из экоурока, посвященного стеклу, вы узнаете, сколько жизней у стекла и как происходит процесс его переработки.

Презентация \ Методические материалы

Экоурок № 5. Почему переработка металла так важна для экономики и сбережения природных ресурсов, рассказывается в пятом экоуроке.

Презентация \ Методические материалы

Наглядные пособия

Комплект карточек поможет детям наглядно разобраться в принципах раздельного сбора отходов. Играя, ребятам необходимо быть внимательными: в игре предусмотрены «ловушки» в виде отходов, которые запрещены к размещению в контейнеры и должны передаваться на утилизацию.

Карточки для проведения игры по РСО

Изучив полезную памятку, вы узнаете, сколько видов пластика существует и какие из них необходимо избегать. Памятка поможет ответственным людям правильно сортировать пластик.

Памятка виды пластика и их маркировка

Наши советы помогут вам уменьшить количество отходов в повседневной жизни и привьют полезные экопривычки, которые помогут снизить количество отходов и сэкономить семейный бюджет.

Экосоветы

Раскраска для самых маленьких слушателей нашей школы научит правилам раздельного сбора отходов (РСО).

Игра-раскраска "Сортируем правильно"

Уроки в школе и в жизниВСЕ ФОТО И ВИДЕО

Отзывы

Раскрытие информации

С 1 января 2017 года действует постановление Правительства РФ от 21.06.2016 N 564 «Об утверждении стандартов раскрытия информации в области обращения с твёрдыми коммунальными отходами». Этим документом, в частности, был установлен состав, порядок и сроки размещения информации, подлежащей раскрытию операторами по обращению с ТКО. Вся информация, подлежащая раскрытию о деятельности ООО «Ситиматик-Волгоград» в качестве регионального оператора в области обращения с ТКО, оперативно раскрывается в ленте новостей, материалах на сайтах: www.citymatic.ru и www.uo34.ru

 

Уставные документы

Лицензия на осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I-IV классов опасности 2021

Лицензия на осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I-IV классов опасности 2018

Политика в отношении обработки персональных данных

Конкурсные процедуры по выбору регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Волгоградской области 

Территориальная схема обращения с отходами, в том числе ТКО, Волгоградской области

Приказ комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 18.12.2020 № 48/2 "Об установлении предельных единых тарифов на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами для потребителей ООО "Управление отходами - Волгоград"

Приказ комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 17.06.2020 № 18/1 "О внесении изменений в приказ комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 30 июня 2017 г. № 21 "Об установлении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Волгоградской области"

Льготы на вывоз ТКО в Волгограде

Приказ комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 05.06.2020 № 967-ОД (ред. от 21.07.2020) "Об утверждении Правил осуществления деятельности регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Волгоградской области"

Закон Волгоградской области от 25.09.2017 N 77-ОД (ред. от 25.04.2018) "Об отдельных вопросах в сфере обращения с отходами производства и потребления" (принят Волгоградской областной Думой 14.09.2017)

Постановление Правительства Волгоградской обл. от 04.12.2013 N 686-п (ред. от 27.03.2018) "Об утверждении государственной программы Волгоградской области "Охрана окружающей среды на территории Волгоградской области"

Приказ комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской обл. от 29.11.2017 N 2441 "Об утверждении Концепции по формированию экологической культуры населения Волгоградской области"

ООО «Ситиматик-Волгоград»

400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5

E-mail: info@uo34.ru

Клиентский центр: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36

Режим работы: с 8.00 до 20.00, без выходных. 

Наименьшее время ожидания ответа специалистов: по будням с 18:00 до 20:00, а также в Сб и Вс.

Личный прием юридических лиц осуществляется по адресу: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 40 (3 этаж, здание ПАО Сбербанк, вход с противоположной стороны). 

График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, перерыв – с 13.00 до 14.00.

По вопросам работы регионального оператора потребители (физические лица) также могут обращаться:

В Волгограде: АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», подробная информация с адресами отделов по работе с населением на сайте ivc34.ru. Контактный телефон: 8 (8442) 32-50-50

В Волжском:

  • ул. Оломоуцкая, 68; 9.00-18.00, перерыв: 13.00-14.00. Контактный телефон: 8 (8442) 23-23-23, 8 (991) 361-11-36
  • пр. Ленина, 19; 9.00-18.00, перерыв: 13.00-14.00. Контактный телефон: 8 (8442) 23-23-23, 8 (991) 361-11-36

В Камышине: 7 мкр., д. 26, пом. 49б; 9.00-18.00. Контактный телефон: 8 (84457) 5-10-71

В Волгоградской области: в местные отделения МФЦ

 

Предыдущая версия сайта доступна здесь.